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Kooperation mit Netpioneer GmbHDas junge Schweizerunternehmen Teamup AG und Netpioneer GmbH, Karlsruhe, haben eine Allianz geschlossen. Teamup AG erhält von Netpioneer das exklusive Vertriebsrecht für die Schweiz für das Online-Beratungstool "Netviewer" der Technologie Shared Browsing. Teamup AG ergänzt somit seine Produktepalette um eine weitere Technologie, mit welcher die Beratung im Internet noch benutzerfreundlicher und effizienter wird. Dank Shared Browsing von Netpioneer kann sich der Besucher durch die Website führen lassen, kann Dokumente, Offerten und Angebote austauschen oder wird beim Ausfüllen eines komplizierten Formulares unterstützt. Der Berater sieht auf seinem Bildschirm die gleiche Bildschirmoberfläche wie der Online-Kunde, was ihm erlaubt, präzise Erklärungen und nötigenfalls auch schrittweise Anweisungen zu geben. Für Teamup bedeutet diese Kooperation, eine noch umfassendere Dienstleistung im Bereich eCRM anbieten zu können sowie sich auf einzelne Kundenbedürfnisse optimal ausrichten zu können. |
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